Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

Nhằm xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, fet8 lưu trữ:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã sử dụng.
• Lịch sử nạp và rút tiền bao gồm số tiền, thời gian và phương thức giao dịch.
• Thông tin xác minh chủ sở hữu phương thức thanh toán (anti-money laundering).
• Thông tin thẻ ngân hàng (chỉ lưu 4 số cuối và ngân hàng phát hành — không lưu số thẻ đầy đủ).

Dữ liệu tài chính được mã hóa riêng biệt và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập trong phạm vi xử lý giao dịch.

fet8 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị (máy tính, điện thoại).
• Lịch sử phiên đăng nhập, thời gian hoạt động và các trang đã xem.
• Cookie và dữ liệu phiên (session data) để duy trì trạng thái đăng nhập.
• Nhật ký lỗi và dữ liệu hiệu suất để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Dữ liệu kỹ thuật được sử dụng để phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này để xây dựng hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba.

Toàn bộ dữ liệu thu thập được fet8 chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và phát thưởng khuyến mãi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Phân tích hiệu suất nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

fet8 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết — chỉ để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp lý: Cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Dịch vụ chống gian lận: Đối tác xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền (AML/KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế.

Mọi đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với fet8 và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

fet8 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (tuân thủ quy định AML).
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 7 ngày (session cookie) đến 12 tháng (persistent cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.